赞！黄石街政务中心的志愿者太有心了

有这样一群人，他们朝气蓬勃、勇挑重担、服务真诚，他们是黄石街政务服务中心青年志愿者。近期，记者从黄石街政务服务中心获悉，该街正在推动志愿者开展多种志愿服务活动，获群众点赞。

近期，身穿红马甲的志愿者为政务中心的办事群众提供热情周到的服务，指引群众戴好口罩、入场扫码测温，引导办事群众有序排队、文明办事，为办事群众提供业务咨询、导办帮办，帮助他们更好更快地办理业务。

“没想到来政务中心办事这么方便。”家住江夏社区的李叔叔夫妻在政务中心志愿者的帮助下，半小时就办好了夫妻俩的老人卡。

2022年6月初，马务社区杨婆婆向社区网格员反映，她想办理一张老年人优待卡，但自己不识字、行动又不便，希望社区可以帮忙解决。政务中心得知情况后，马上安排工作人员和志愿者主动上门替杨婆婆在“粤省事”线上申办老人优待卡，在老人优待卡办好后第一时间送上门给杨婆婆，获得杨婆婆赞扬和感谢，更获得杨婆婆赠送的锦旗。

据悉，黄石街政务服务中心为解决老年人办证困难，开启老年人“红马甲关怀模式”，推出畅通办、舒适办、预约办、优先办、陪同办、上门办“六个办”政务便民措施，开辟“一站式绿色办事大厅”，由志愿者为老年人私人订制贴心服务，让群众在享受便捷服务的同时省去了重复询问、来回奔走的时间，大大方便了群众，获得了群众一致表扬和称赞。

黄石街政务服务中心相关负责人介绍，黄石街一直秉持着“我为群众办实事”的理念，充分调动社区党组织、“两新”组织和志愿队伍等多元主体参与基层政务服务，通过创新各项便民利企举措，使政务服务更有温度更人性化，为办事群众和企业提供更快捷、更优质、更贴心的服务。