社区书记的一天是怎么度过的？她需要做哪些工作？又给居民带来哪些实惠？近日，记者带着这些问题，与永平街道岭南新世界片区倚云天社区党支部书记、居委会主任岑嘉颖共同工作，了解她在一个大型社区治理中，如何为居民服务，为群众办实事。

从老人需求出发

当好“贴心人”

“我要先去看看今天准备接种新冠疫苗首针的阿伯，他年纪比较大，要特别留意一下。”岑嘉颖一直牵挂着这位85岁的阿伯，7月6日上午9点半，她上班后就前往辖内的接种点，看着阿伯接种。完毕后，岑嘉颖耐心提醒他一些注意事项，又叮嘱旁人照顾、留观结束后送他回家。

随后，岑嘉颖来到岭南新世界党群服务中心，主持“养老护理—吃出来的健康”长者公益讲堂。该讲座邀请从事健康护理领域的专家，为社区老人讲解如何科学补充维生素、如何选择钙片等健康知识。

接着，岑嘉颖带上一些书籍和防疫礼包，前往一位腿脚不方便的老党员的家里，进行送学上门和收取党费。“叔叔，我拿点书过来给你，你有空看一下，出门记得戴口罩，做好防护。”两人还顺便拉起了家常。

整个上午，岑嘉颖的主要工作与老年居民密切联系，给他们带去实惠。岑嘉颖表示，由于社区的老人比较多，平时举办活动时也常根据老人的需求组织，丰富老人的文化生活。

迅速适应新角色

充当社区的“多面手”

当天下午，记者跟着岑嘉颖走访她一直关注的电梯维保、楼层漏水、电动车充电桩建设等情况。这些问题并非一朝一夕就能解决，岑嘉颖需要不断跟进，听取多方意见，调和各种矛盾，与物业保持沟通，既要发挥社区“领头羊”作用，又要充当“谈判专家”。

据了解，岑嘉颖毕业后就扎根基层工作，起初在永平街道工作，然后到集贤庄社区担任专职4年多，后来又被调回街道工作。2021年6月，她来到倚云天社区担任党支部书记、居委会主任。

倚云天社区是一个大型社区，管辖面积大，常住人员近1.5万人、接近5千户。然而，从最初走在小区常常迷路，到如今对辖内有多少个垃圾投放点及其分布地点、小区不同楼栋的名称、各条小路通往的地点等信息了如指掌。这中间，她仅花了一个多月时间。

“上面千根线，下面一根针”，是基层的生动写照。岑嘉颖表示，虽然居委会做的都是琐碎事，但和居民的利益切身相关，落实防疫防控、处理邻里纠纷、调解电梯问题……这些都离不开她的协调。

“有些事情不是居委会力所能及的，要跟物业、在职党员队伍等力量联动。我们希望居民更加融合，更加积极参与社区活动，在居委会需要居民配合的时候，居民能够团结居委会共同解决问题。”岑嘉颖补充道。

街坊有话说

岑嘉颖书记团结居委班子积极开展工作，特别在疫情防控方面，发挥模范带头作用，不怕苦，不怕累，有序组织和推进疫苗接种和核酸检测工作。同时，她关心老弱病残等人群，逢年过节都去走访慰问。虽然她才到社区工作一年多，但她以实际行动带领整个社区班子发光发热，我们作为居民，把这些看在眼里。她的工作得到大家的认可和尊重，大家也积极配合她的工作。

——倚云天社区居民、退休党员陈洪波

岑嘉颖书记年轻有为，有责任心，有担当，有亲和力。虽然她年纪轻轻，但在整个社区管理中，她能耐心听取大家的意见，听取不同的声音。针对社区老人多的情况，她落实法制宣传教育，通过宣传栏、微信群等渠道普法，组织党员志愿者和青年志愿者上门进行反诈骗宣传。居民遇到问题或矛盾时，也会去找居委会解决。

——倚云天社区居民汤翠霞

记者手记

尽管才来到倚云天社区当居委会主任一年多，但究竟岑嘉颖做了哪些工作，就赢得众多居民的认可和赞赏？记者在与岑嘉颖工作中找到了答案。一天下来，记者发现社区工作虽然大多看似不起眼的琐碎小事，却又与居民的生活紧密相关，岑嘉颖始终恪尽职守地守护社区这个大家庭。