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新市人物 | 阳光美居社区党支部书记、居委会主任杨静:扎根社区,把居民当家人

| 【图文记者 梁露】【编辑 邓菲菲】 | 2022-06-11 10:04:02

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解决居民的大小困难、在社区开展各种活动……自2003年来到白云区新市街阳光美居社区以来,杨静就把根扎在这里。社区哪里需要她,她就在哪里。


“有家、有爱、有责任。”一走进阳光美居居委会,映入眼帘的就是这几个大字,这就是阳光美居的“家”文化,也是杨静在社区工作20年的心得。作为阳光美居社区党支部书记、居委会主任,社区工作给杨静带来满足感,这里也成了她的“第二个家”。


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杨静(左)为长者生成核酸码。


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“力所能及的事,我们都会帮”


杨静和社区居民关系很好,居委会也成为解决群众问题的“得力助手”。早上9时,居委会工作人员刚上班,就有长者上门了。“你按这个键,就可以直接打居委会的电话了……”杨静耐心地帮长者解决使用手机时遇到的问题。“我们平时跟老人们走得特别近。力所能及的事,我们都会帮。”


要努力把服务群众做到“前面”去。杨静告诉记者,只要社区来了新居民,他们都会第一时间让居民知道居委会在哪里,并了解居委会的“服务清单”。


如今,居委会办公室电话也成了不少老人的“亲情号码”。“有时他们可能联系不到亲属,但只要联系居委会,我们一定会在。”杨静说,社区工作往大了讲,就是把群众工作做扎实;往小了讲,就是把3500名居民当家人。


今年4月,阳光美居部分居民需要前往酒店隔离。这时,杨静变身“大管家”。她主动找到在不同酒店隔离的社区党员,让他们发挥党员模范带头作用,组建相应的群。杨静会进到每个群里,及时了解社区居民遇到的问题,掌握居民的情况,第一时间解决问题或隐患。


6月初记者来到阳光美居采访时,社区正好在进行常规核酸检测。记者看到,杨静和居委会的伙伴们早早就做起了准备:布置桌椅、搭起雨棚……核酸检测开始前,杨静忙得像个陀螺,穿梭在检测通道的出入口,一遍遍确定细节。核酸检测正式开始后,杨静的脚步反而慢了下来。她站在入口处,指引每一位居民,居民们也都热情地跟她打招呼。


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了解居民所需,为居民出谋划策


杨静在社区工作20年,是善于为居民出谋划策的“智多星”。


针对社区内热爱学习的老人,杨静主动在社区内进行资源整合,为长者谋福利,比如和琴行老师沟通,让60岁以上的长者可以免费在琴行上钢琴课。在杨静看来,类似的课程不仅丰富了长者的老年生活,也让居民们接触更密切、关系更融洽。


“暑期儿童运动会、重阳节外出拓展、春节文艺大联欢……阳光美居社区一年会举办两次活动,做到过年有联欢,过节有活动。”杨静透露,下一步打算链接资源,在党群服务中心开免费的幼小衔接暑期班。


杨静认为,这一件件小事就像是一个个小音符,如果都能扎扎实实做好,那就将汇成阳光美居独有的乐谱。


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当好“领头羊”,凝聚身边力量


说到社区的“家”文化,杨静表示,社区居委会也是一个和睦的小家庭。


在不少居民心中,阳光美居居委会四位工作人员是一个整体,而杨静就是“领头羊”。记者看到,在阳光美居居委会办公室,有两块小黑板,上面记录着社区近期工作的思路与做法。“谁有空就谁做。在这样的氛围里,我们相处得很舒服。静姐是个有担当、极具魅力的人,我从她身上学到了很多。” 在居委会工作人员姚磊看来,居委会就是一个家。


居委会工作人员默契和谐,拧成一股绳,而居委会跟物业管理人员的配合也非常顺畅。哪里需要维修,哪里有突发情况,需要物业管理人员配合,居委会可以随时提出;如果物业方面遇到问题,居委也会极力配合。杨静说:“我们跟物业达成默契,更好地为居民服务。”每到过年,阳光美居的居委会工作人员和物业管理人员也会齐聚一堂,一起包饺子。


记者手记

真心对待居民,做好社区细碎繁杂事


6月初,记者来到阳光美居社区,跟访了杨静六七个小时,见证了这位社区“大家长”忙碌的一天。敢于担当,做事果断,不怕麻烦……在居民面前,杨静似乎是无所不能的。在和她聊天的过程中,记者也了解到她的另一面——她其实是个爱看书、喜欢安静的人。只是,为了丰富社区生活,为了更好地服务居民,杨静经常都忙个不停,很少能有安静下来看看书的时间。


如何做好社区细碎繁杂事,杨静常说,要看得到事,要看得见人,深入群众,只要用真心去对待居民,居民回馈的也将是真心。





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