繁忙路段的井盖每天发生“哐当哐当”的响声，尤其是夜间有大货车经过时，更是连觉也睡不好。9月3日，黄石街收到中央第四生态环境保护督察组转办案件，有群众反映黄石东路天云街路面有井盖松动，每当车辆经过，都会导致井盖发出碰撞声音，严重影响周边居民休息，希望有关部门尽快处理。

收到转办案件后，黄石街立即会同白云区城管局、白云区水务局、广州市排水公司到场核查，逐一查验井盖松动、异响的情况，共发现9个井盖存在问题，其中4个存在异响，5个存在异响隐患，均为雨水、污水井盖。经现场分析研判，黄石街协调广州市排水公司立即安排抢修队伍进场施工，并于4日凌晨全部更换完毕。针对更换井盖施工可能会造成噪音的问题，黄石街提前谋划，主动与居委、物业沟通，在业主微信群推送消息，最大限度地获得居民理解。

黄石街连夜对辖区内井盖进行检查。

为了彻底消除异响隐患，避免此类问题重复出现，在施工队撤场后，黄石街再次对全街井盖进行排查，发现疑似存在异响隐患的井盖5个，其中雨水、污水井盖4个，中国电信井盖1个。4日上午，广州市排水公司、中国电信股份有限公司广州白云分公司积极响应，立即安排抢修队伍处理。截至4日14时，过去了不到24小时，所有井盖异响问题均已解决，累计完成更换井盖13个，加固处理井盖1个。此外，针对此类问题，黄石街举一反三，制定巡查计划，与水电气网多部门建立联动机制，持续关注道路井盖噪音改善情况，防患于未然。

民生无小事，枝叶总关情。中央第四生态环境保护督察组进驻广东以来，广州市高标准做好督察现场配合和交办案件边督边改工作，其中不少交办案件与人民群众日常生活息息相关。面对群众的需求，黄石街各级部门迅速行动、立行立改，切实增强群众的获得感幸福感安全感。