“80后”公寓老板勇担社会责任,成外籍人员眼中的“霸气老板娘”、“贴心姐姐”!
| 【记者 曾易琳】【编辑 邓菲菲】 通讯员 彭燕婷 | 2020-04-23 15:42:19
4月8日,为做好外籍人员居家观察工作,同时也为从外市(外区)自行来到黄石的外籍人员提供健康服务,叶秀英全力配合街道做好防控工作。这位“80后”老板娘摇身一变,化身翻译员、服务员、联络员、知心小姐姐、外籍志愿服务队领队……每个角色,都在践行着她的承诺与初心。
叶秀英(左一)和民警、街道人员研究居家隔离工作
“土耳其、东京、巴黎、迈阿密?做这行久了,我一看这个人就知道他大概是什么国家的人!”叶秀英自信满当地说。
得知个别外籍人员经济困难,在入住后仅能提供一部分的费用后,叶秀英非但没有赶走他们,反而还为其免费提供餐食和水,并自费购置了一批新的床上用品。
叶秀英自费购买了一批新的床上用品
有一天,街道临时接到上级通知,在金榜学生公寓有一名密切接触者,要马上将其转到白云区定点集中隔离场所如家酒店进行隔离。街道的转运专车接上人出发以后,叶秀英突然从公寓里跑出来,一边追着专车跑一边喊停车。原来,这位密切接触者的经济情况不是很好,叶秀英怕他吃不饱,特地从口袋里掏出了五百块钱塞进车窗里,交给了他,并细心叮嘱道:“你要好好吃饭,以后还欢迎你来我这里住。”
“你明天要吃什么?”说着一口流利英语的叶秀英每天都会在上门测量体温的时候,不厌其烦、逐一问居住人员喜欢吃什么,第二天六点多天刚亮就出发去挑选买好,送到他们的房间门口。
叶秀英每天为居住人员购买食物
有一次,一名居住人员跟叶秀英说他很怀念家乡的沙拉酱,代买回来的沙拉酱不合他的口味,导致他一度没有胃口。为了买到一瓶合他口味的沙拉酱,叶秀英特意上网搜寻相关信息,连夜跑了很多个超市,第二天一早,把“家乡的味道”带去给那名居住人员。
叶秀英(右一)为居住人员免费送上岭南特色糕点
如果有居住人员一两天都不买东西,叶秀英会主动地与其倾谈,了解原因。一旦发现其心理压力过大或比较焦虑,叶秀英就会马上耐心地开导,帮助其走出困境。长期居住在金榜学生公寓的一名广外学生说:“我很喜欢这个姐姐,她就是一个喜欢照顾人的人。”
金榜学生公寓包括叶秀英在内,只有3个工作人员,为服务好居住人员,叶秀英和另外1名工作人员已经长住在此。“我们几个人都已经瘦了几斤,就当减肥啦!”叶秀英说完就大笑起来。
叶秀英为居住人员免费赠送岭南佳果
曾经是一名高中老师的叶秀英还有着一份立德育人的理念,不仅自己在空余时间经常参加志愿活动,还积极发动同事及公寓的居住人员参与到社区的志愿活动中,曾经帮助孤寡老人、充当翻译、教孩子英语等……4月17日,在她的带领下,就有5名外籍人员到如家酒店投身志愿服务,为酒店内的外籍人员当翻译,协助快速办理解除健康管理手续,上门送祝福小卡片,录制视频为外籍友人加油鼓劲。
黄石街党工委书记徐蕊对叶秀英的想法十分认同,还组织志愿者们一起去到农民工博物馆参观了一场专场展览。详情回顾☞黄石街组建热心外籍志愿服务队,73名外籍人员携手战“疫”!
图片由通讯员提供